Условия соглашения

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем , как воспользоваться услугами интернет-магазина www.radabeautyshop.com 


 Настоящий текст является Соглашением между интернет магазином Radabeautyshop именуемым в дальнейшем "интернет-магазин" и пользователем услуг Интернет магазина, именуемым в дальнейшем "Покупатель" и  определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина www.radabeautyshop.com, в дальнейшем "Интернет-магазин" или "Сайт"

Основные положения


Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт radabeautyshop.com без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине RADA beauty shop.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине RADA beauty shop.

Продавец — Интернет-магазин RADA beauty shop.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу radabeautyshop.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — www.radabeautyshop.com

Товар —Парики, накладные волосы, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.



1. Условия заказа товаров


1.1. Заказы товаров на интернет-сайте (интернет-магазине) принимаются  от физических лиц и юридических лиц, старше 18 лет (далее – «Покупатель»).

1.2. Продавцом товаров является Kазахстанская компания – ИП "РАДА" , БИН 960941000145  , местонахождение: Республика Казахстан,  г.Алматы , улица Жандосова 59 В офис 7, почтовый индекс: 050035 (далее – «Продавец»).

1.3. Розничная продажа товаров и через интернет-магазин (дистанционная продажа) осуществляется Продавцом на территории Республики Казахстан с условием доставки заказанного товара в пределах территории Республики Казахстан и стран зарубежья   на согласованных Продавцом и Покупателем ниже условиях:

  • В связи с реализацией товара на территории Республики Казахстани к отношениям между Продавцом и Покупателем в обязательном порядке применяется право Республики Казахстан.

  •  Товар заказывается с условием о доставке товара Покупателю в пределах территории Республики Казахстан Акционерным обществом «Казпочта» (далее – «Казпочта») и стран зарубежья Компаниями  DHL, EMS, UPS 

  • Продавец по поручению Покупателя осуществляет передачу товара (сформированного заказа) Казпочте или компаниям DHL, EMS, UPS для последующего вручения сформированного заказа в виде почтового или иного отправления Покупателю.

  • Выдача (почтовая доставка) сформированного заказа в виде почтового отправления Покупателю осуществляется Казпочтой или компаниями  DHL, EMS, UPS в соответствии с Законом Республики Казахстан «О почте» и Правилами предоставления услуг почтовой связи Республики Казахстан и требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.

  • С момента передачи сформированного заказа (товара) Продавцом Казпочте или компаниям DHL, EMS, UPS (далее – «Место исполнения заказа»), договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (с условием о доставке) считается исполненным Продавцом, а право собственности на товар (сформированный заказ) переходит от Продавца к Покупателю.

1.4. Оформление Покупателем заказа является безоговорочным подтверждением согласия Покупателя с текстом настоящих условий заказа товара, а также согласия с содержанием заказа. Оформление заказа является заключением договора купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии с п. 2 ст. 151 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.5. Товары, указанные в интернет-магазине, предназначены для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской и коммерческой деятельностью. Реализация товаров организациям, индивидуальным предпринимателям либо физическим лицам, находящимся или зарегистрированным на территории Республики Казахстан, для дальнейшей перепродажи товаров или иного коммерческого использования Продавцом не производится.

1.6. Цены на товары указываются в национальной валюте Республики Казахстан (тенге) и конвертируются в долларах США( USD) , рублях (RUB). 

2. Обработка персональных данных граждан Республики Казахстан


2.1. Оформляя заказ товара через интернет-магазин Продавца (по телефону, Интернету, электронной почте и иными способами), оформляя электронную подписку через интернет-магазин Продавца на получение новостей и рекламной информации, Покупатель дает Продавцу согласие на обработку предоставленных Покупателем персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты и места рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной Покупателем информации). Вышеуказанными действиями Покупатель дает свое согласие, в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием или без использования средств автоматизации с персональными данными Покупателя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст. 1, ст. 8, ст. 10, ст. 12, ст. 14 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (далее – «Закон»), в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг, рассылку каталогов и в иных коммерческих целях, определенных видами деятельности в Уставе Продавца, а также на передачу персональных данных любым третьим лицам на территории России и Казахстана и трансграничную передачу в соответствии со ст.16 Закона.

2.2. Оформив заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст. 7 Закона. Согласие на обработку персональных данных Покупателя и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока его действия. Согласно ст. 8 Закона, настоящее согласие может быть отозвано Покупателем только при условии письменного уведомления Продавца по адресу: ИП "РАДА" , БИН 960941000145  , местонахождение: Республика Казахстан, г. Алматы , улица Жандосова 59 В офис 7, почтовый индекс: 050035 не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования персональных данных Продавцом (соглашение между Продавцом и Покупателем).

2.3. Покупатель соглашается с тем, что факт оформления заказа товара через интернет-магазин Продавца (по телефону, интернету и иными способами), а также оформление электронной подписки через интернет-магазин Продавца на получение новостей и рекламной информации с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии со ст. 8 Закона достаточной формой согласия на обработку его персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения согласия Покупателя и при этом иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателя Продавцу не потребуются. Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным, Покупатель также соглашается с получением рекламы и информации от Продавца и его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет.

2.4. Согласно правилам Продавца Покупатель может иметь только один зарегистрированный клиентский номер у данного Продавца. При обнаружении дублированных клиентских номеров Продавец оставляет за собой право заблокировать второй и более клиентские номера.

 

3. Получение заказа на территории Республики Казахстан  и стран зарубежья


3.1. Доставка товаров осуществляется Казпочтой исключительно в пределах территории Республики Казахстан по адресу, указанному Покупателем во время оформления заказа. Отправка заказанного товара по странам СНГ и по странам мира, имеющего в наличии, производиться в течении 1-3х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Суббота, Воскресение и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней. Для успешной доставки заказа Покупателю необходимо в точности указать все детали адреса, особенно правильный почтовый индекс.

3.2.Отправка заказанного товара по странам СНГ и странам мира, не имеющегося в наличии, который предварительно необходимо изготовить, производиться через 8-12 дней после оплаты заказа и получения необходимых для изготовления мерок Покупателя.


 3.3 При получении посылки через отделение Казпочты, DHL, EMS, UPS
  • Покупателю рекомендуется в присутствии работника Казпочты DHL, EMS, UPS:
  • сравнить реальный вес почтового отправления (посылки) с весом, указанным на ней;
  • проверить целостность внешней упаковки, чтобы удостовериться в отсутствии внешних повреждений и вскрытий;
  • вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно счету – накладной, находящемуся внутри посылки.
  • Вскрывать индивидуальную упаковку товаров Покупатель вправе только после полной оплаты стоимости заказа или наложенного платежа на Казпочте, DHL, EMS, UPS


3.4. Покупатель может оплатить полную стоимость заказа, либо отказаться от его получения (в последнем случае заказ аннулируется). В случае несоответствия содержимого счету-накладной, повреждения содержимого, несоответствия веса указанному на посылке необходимо составить Заявление и Акт, который должен быть подписан Покупателем и работником Казпочты,DHL, EMS, UPS.     Копию Акта, копию квитанции к заказу и заявление (в случае, если ошибочно был вложен другой товар, также возвратить такой товар) необходимо направить по почте в адрес Продавца, указанный в заявлении на возврат.

3.5. При несоблюдении указанных условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара списку вложения не принимаются.

3.6. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, а также при задержке доставки отправлений связанной с деятельностью Казпочты, DHL, EMS, UPS . 

3.7. Доставка товара оплачивается Покупателем. При доставке товара по Странам СНГ  и  Казахстана оплату услуг курьерской компании Возможно производить Покупателем при получении товара (В случае выбора оплаты наложенным платежом ).  Доставка по другим странам мира оплачивается в момент оформления заказом. 

4. Стоимость товара

4.1. Для определения общей стоимости заказа Покупателя необходимо сложить цены всех выбранных товаров и выбранном способе доставки.


5. Доставка и передача товара Покупателю.

5.1. Доставка товара , приобретённого в Интернет-магазине, осуществляется курьерскими службами  DHL, UPS, EMS , Казпочта по  странам СНГ и по странам мира. 


5.2. Отправка заказанного товара по странам СНГ и по странам мира, имеющего в наличии, производиться в течении 1-3х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Суббота, Воскресение и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней. 

5.3. Отправка заказанного товара по странам СНГ и странам мира, не имеющегося в наличии, который предварительно необходимо изготовить, производиться через 8-12 дней после оплаты заказа и получения необходимых для изготовления мерок Покупателя. 

5.4. Доставка товара оплачивается Покупателем. При доставке товара по Странам СНГ  оплату услуг курьерской компании производиться Покупателем при получении товара. Доставка по другим странам мира оплачивается в момент оформления заказом. 

5.1. Оплата посылки в почтовом отделении Казпочты осуществляется наложенным платежом при получении, при этом к стоимости заказа добавляется почтовый сбор за наложенный платеж согласно тарифам Казпочты до 2% в зависимости от суммы заказа (кроме того, Казпочтой взимается дополнительный сбор за обработку бланка в размере 50-80 тенге)

 
5.6. При доставке товара службой Казпочты, Как только посылка достигает места назначения, Покупатель получает извещение от ближайшего почтового отделения Казпочты и может забрать свой заказ. Посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 14 дней посылка хранится бесплатно. По истечении указанного срока Казпочта взимает плату за хранение посылок в соответствии с собственными тарифами (300-500 тенге за сутки). Расходы за хранение сверх установленного срока несет Покупатель. В случае, если Покупатель не забрал свой заказ своевременно, посылка будет возвращена Продавцу. Доставка в таком случае возможна только при повторном оформлении заказа.


6. Обработка и сроки выполнения заказа


6.1. Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. Предложение действительно только при наличии товара в Месте исполнения заказа (на складе). В зависимости от сроков поступления и обработки товара на складе и выбранном способе доставки  занимает от 1 до 8 недель.

6.2.При  заказе товаров по индивидуальным меркам, обработка заказа увеличивается сроком до 8-12 дней со дня получения денежных средств

6.3. При не поступлении денежных средств, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.


7. Особенности заказа

7.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.Также Покупатель имеет возможность заказать определенные товары по индивидуальным меркам При этом ответственность за правильность выбранного артикула и размера лежит на Покупателе.

7.2. Продавец оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов, в случае предоставления недостоверных персональных данных, при возврате испорченных покупателем товаров или товаров бывших в употреблении и пр.).

7.3. Покупатель самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Пролавец не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основаниям) указаны как личные (персональные) данные Покупателя, или были использованы последним. В случае предъявления к Продавцу претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Покупателем недостоверных сведений и персональных данных, а равно, в случае возникновения у Продавца в этой связи убытков, Покупатель компенсирует эти убытки по первому требованию Продавца.

8. Выписка чека

8.1. Вместе с товаром Покупатель получает Расходную накладную на товар.

8.2. Если Покупатель желает получить чек, он должен дополнительно указать об этом в процессе оформления заказа или представителю Интернет-магазина по телефону

9. Возврат товара и денежных средств


9.1. Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением с п.1 ст.30 Закона РК «О защите прав потребителей» возврату не подлежат.


«Закон Республики Казахстан О защите прав потребителей 
(с изменениями по состоянию на 13.01.2014 г.)

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

  • лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

  • нательного белья;

  • чулочно-носочных изделий;

  • животных и растений.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).»

9.2. Если заказанные Покупателем товары имеют заводской брак, деффект, то Покупатель вправе отказаться от заказа и потребовать возврат уплаченной за товар суммы, если товар уже оплачен. Покупатель вправе вернуть такие товары через почту в течение 14 дней после получения посылки по следующему адресу: ИП "РАДА" , БИН 960941000145  , местонахождение: Республика Казахстан, г. Алматы , улица Жандосова 59 В офис 7, почтовый индекс: 050035.  Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны Продавцом.

9.3.Товар, заказанный по индивидуальным меркам, возврату не подлежит.

9.4.Отправка посылки с возвращаемым товаром осуществляется за счет Покупателя. Покупатель не должен отправлять возвращаемый товар наложенным платежом. Товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата.

9.5. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у Продавца и только от Покупателя, который сде